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Dons, récompenses et reçus

FAQ – Dons, récompenses et reçus officiels

Pour faire un don dans le cadre du Vélo SP, vous devez cliquer sur le bouton « Faites un don » figurant sur la page de l’événement. Vous pourrez alors lancer une recherche pour localiser dans le système les personnes à qui vous voulez faire un don.

Le nom de la personne qui effectue le paiement pour le don correspond au nom qui figurera sur le reçu officiel (p. ex. Pierre Tremblay). Le nom à afficher correspond à celui qui apparaîtra sur la liste des donateurs et donatrices (p. ex. Papa).

Oui! Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez communiquer avec Tim Dunlop, à tim.dunlop@mssociety.ca .

Vous pouvez envoyer les chèques par la poste au bureau de la Société de la SP situé à l’adresse suivante :

Société canadienne de la SP
1188, avenue Union, bureau 520
Montréal (Québec) H3B OE5

Assurez-vous d’écrire sur le devant de l’enveloppe le lieu que vous avez sélectionné lors de votre inscription au Vélo SP (p. ex. Vélo SP de Québec). Afin de nous permettre d’assurer l’exactitude de nos dossiers, veuillez entrer de façon lisible vos coordonnées et celles des donateurs dans le formulaire de dons.

En ce qui concerne les dons reçus en argent comptant, vous pouvez effectuer un transfert électronique de fonds (TEF) ou déposer ces dons à l’une des succursales de la Banque Royale du Canada (RBC) situées près de chez vous. Veuillez communiquer avec nous en écrivant à velo.finances@scleroseenplaques.ca. Nous pourrons alors vous dire comment procéder pour nous faire parvenir ces dons.

Pour des raisons de sécurité, il se peut qu’une carte de crédit soit bloquée si notre système détecte une anomalie relativement à la transaction en cours, comme dans les cas suivants :

  • L’information saisie dans le formulaire de don ne correspond pas aux renseignements de facturation liés à la carte de crédit.
  • Plusieurs transactions réussies ont été effectuées dans un délai très court (seulement quelques minutes).
  • Plusieurs transactions ont été effectuées sans succès à partir de la même adresse IP.

Pour savoir si la carte de crédit a été bloquée ou pour obtenir de l’aide quant au traitement des dons reçus en argent comptant, veuillez communiquer avec nous au 1 800 268‑7582 ou à l’adresse velosp@scleroseenplaques.ca.

Les participants et participantes ayant amassé individuellement 500 $ ou plus sont admissibles à des récompenses. Veuillez consulter notre page Web intitulée « Récompenses liées à la collecte de fonds » pour connaître l’échelle de récompenses établies pour le Vélo SP 2022 et découvrir les articles qui en font partie.

Lorsque vous serez admissible à une récompense, un membre de l’équipe du Vélo SP communiquera avec vous afin de vous féliciter pour l’atteinte du montant que vous aurez amassé. Cette personne vous demandera si vous souhaitez recevoir la récompense à laquelle vous êtes admissible. Un badge sera également ajouté à votre page personnelle du Vélo SP pour chacune des étapes de collecte de fonds que vous aurez franchies! Si vous préférez ne pas attendre de nos nouvelles avant de nous indiquer la récompense de votre choix, veuillez nous écrire par courriel, à velosp@scleroseenplaques.ca, pour nous transmettre l’information appropriée.

Tous les dons reçus avant le 30 septembre 2022 seront pris en compte dans le calcul du montant total des fonds amassés en 2022 – montant sur la base duquel sera établie l’admissibilité aux récompenses.

Veuillez communiquer avec nous en composant le 1 800 268-7582 ou en écrivant à velosp@scleroseenplaques.ca. Nous vous ferons parvenir par la poste l’article en question dès que possible!

Toutes les récompenses du Vélo SP sont expédiées à partir d’un entrepôt situé en Ontario. Selon l’endroit où vous résidez au Canada, l’article de votre choix pourrait vous parvenir par la poste dans un délai variant de trois à six semaines. À l’occasion de chacune des randonnées du Vélo SP qui se dérouleront en personne, un certain nombre d’articles pourront également être remis sur place durant la fin de semaine de l’événement.

Dans le cas des dons faits en ligne par carte de crédit, les reçus officiels sont envoyés immédiatement à l’adresse courriel des donateurs et donatrices.

En ce qui concerne les dons reçus en argent comptant ou par chèque, les reçus officiels seront envoyés dans un délai variant de six à huit semaines après l’événement.

Veuillez communiquer avec nous en composant le 1 800 268-7582 ou en écrivant à l’adresse velosp@scleroseenplaques.ca. Nous vous ferons parvenir un double de votre reçu officiel dès que possible.

Veuillez nous appeler au 1 800 268-7582 ou nous écrire à l’adresse velosp@scleroseenplaques.ca.

Merci de votre intérêt pour le Vélo SP! Les membres de l’équipe du Vélo SP seront ravis de répondre à vos questions. Veuillez communiquer avec nous au 1 800 268-7582 ou à l’adresse velosp@scleroseenplaques.ca.